Prazos e entregas

Existe um pedido mínimo de entrega?

Sim, pedido mínimo de R$150,00 para Alphaville e região.

Como saber se meu pedido foi feito?

Você receberá uma mensagem de confirmação do seu pedido com os detalhes da sua compra. Além disso entraremos em contato via WhatsApp para alinhar o dia exato da entrega.

Caso você não receba a mensagem de confirmação de cadastro e/ou pedido entre em contato pelos canais:

Whatsapp: (11) 93244-1827
Telefone (11) 4375-4538

Em quanto tempo receberei meu pedido?

Entregaremos seu pedido conforme a data definida no momento da compra.

Cancelamento, alteração ou qualquer problema no pedido?

Basta nos chamar pelos canais abaixo:

E-mail: contato@vittoriagranbistro.com.br
Whatsapp: (11) 93244-1827
Telefone (11) 4375-4538

É preciso ter alguém em casa para receber o pedido?

Sim. Como os alimentos são congelados é fundamental que alguém possa receber para imediatamente armazená-los no freezer, garantindo a integridade dos produtos.

A portaria do condomínio pode receber o pedido?

Se o produto for armazenado no freezer pode ser recebido pelos mesmos. Mas é importante lembrar que a partir do momento que o produto é entregue, a conservação fica sob responsabilidade do cliente.

Se eu não estiver em casa no momento da entrega, qual o procedimento?

Caso não tenha ninguém para receber o produto, será feito um novo agendamento e cobrado uma taxa de reentrega.

Quais as formas de pagamento?

O pagamento pode ser via cartão de débito, crédito, VR, VA e PIX.

Onde vocês estão localizados? Posso retirar meu pedido?

Não possuímos loja física. Operamos apenas com delivery. Nossa cozinha industrial fica em Barueri.